LGPD · Lei 13.709/2018

Política de privacidade

Esta página explica quais dados a Rede Pescados usa, para quê, com quem compartilha e como você pede acesso, correção ou exclusão.

Atualizada em 15 de setembro de 2026.

Quem controla os dados

O controlador é a Rede Pescados LTDA, CNPJ 03.568.891/0001-75, na Av. Contorno Sul, 34, Parque Anhanguera, Goiânia – GO, CEP 74340-060.

Pedidos, reservas e dúvidas sobre dados pessoais: WhatsApp (62) 99154-8067.

Quando coletamos

• Quando você abre este site.
• Quando pede, reserva ou tira dúvida no WhatsApp da loja.
• Quando compra no balcão, come no local ou pede entrega.
• Quando liga, manda mensagem no Instagram ou vem até a casa.

Quais dados

Só o necessário para atender, entregar e cumprir obrigação legal:

• Identificação e contato: nome, telefone, e-mail se você informar.
• Pedido: itens, quantidade, observações, forma de pagamento, valor, horário.
• Entrega: endereço, ponto de referência, nome de quem recebe.
• Conversa: o conteúdo das mensagens no WhatsApp, para montar o pedido e responder depois.
• Nota e cadastro fiscal: CPF ou CNPJ quando a nota pede.
• Site: data e hora do acesso, páginas vistas e endereço IP nos registros do servidor. Não usamos cookie de propaganda nem pixel de redes sociais nesta página.

Não pedimos dado de saúde, biometria nem documento além do que a nota ou a entrega exigem.

Para que usamos

• Confirmar, montar, cobrar e entregar o pedido.
• Reservar mesa ou prato e avisar quando estiver pronto.
• Responder no WhatsApp e no Instagram.
• Emitir nota, guardar obrigação fiscal e atender auditoria.
• Melhorar o atendimento quando a mesma pessoa volta a pedir.
• Proteger a loja contra fraude, abuso ou disputa de pedido.

Não vendemos lista de cliente. Não usamos seus dados para anúncio de terceiro.

Base legal

No Brasil, o tratamento se apoia principalmente em:

• Contrato (art. 7º, V da LGPD): o pedido, a reserva e a entrega.
• Obrigação legal (art. 7º, II): nota fiscal e guarda de documentos.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da loja, registro de acesso ao site e histórico para atender quem já é cliente — sem prejuízo aos seus direitos.
• Consentimento (art. 7º, I): só quando pedirmos algo extra e opcional, de forma clara.

Com quem compartilhamos

Só com quem opera o pedido ou a infraestrutura, na medida do serviço:

• WhatsApp / Meta: a conversa passa pelos servidores deles.
• Cardápio online (Cardamovie): se você abre o cardápio do restaurante, essa página é deles.
• Google: fontes do site, mapa da loja e, se você clicar, o app de rotas.
• Hospedagem do site: o servidor que publica redepescados.online.
• Entrega e pagamento: se o pedido usar motoboy, aplicativo de entrega ou maquininha, os dados do envio ou da cobrança vão para esse operador.
• Autoridade: quando a lei exigir.

Quem recebe dado em nosso nome deve tratar só para a finalidade combinada.

Cookies e ferramentas do site

Este site não grava cookie próprio de rastreamento. Para funcionar, carrega fonte do Google Fonts e, na página inicial, mapa do Google. Essas ferramentas podem registrar acesso segundo a política de cada uma. O catálogo de peixes é um PDF nosso; o cardápio do restaurante abre em site de terceiro.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedido e conversa: enquanto a relação comercial fizer sentido e pelo prazo de reclamação e obrigação fiscal.
• Registros do site: o tempo usual de log do servidor.
• Nota e documentos contábeis: o prazo que a legislação fiscal pede.

Depois disso, apagamos ou anonimizamos, salvo se a lei mandar manter.

Seus direitos

Você pode, pela Lei Geral de Proteção de Dados:

• Confirmar se tratamos seus dados e pedir acesso.
• Corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado.
• Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão do que for excessivo.
• Pedir portabilidade, quando couber.
• Saber com quem compartilhamos.
• Revogar consentimento, quando o tratamento depender dele.
• Pedir revisão de decisão automatizada, se existir.

Mande a solicitação no WhatsApp (62) 99154-8067, com o número usado no pedido. Vamos responder no prazo da LGPD. Se não resolver, você pode falar com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Não dá para apagar o que a lei manda guardar (por exemplo, nota fiscal) antes do prazo.

Segurança

Acesso ao cadastro e às conversas fica restrito a quem atende o pedido. O site usa HTTPS. Nenhum sistema é infalível; se houver incidente que afete você, comunicamos como a lei pede.

Crianças e adolescentes

O site e o WhatsApp da loja não são voltados a menor de 12 anos. Pedido de criança ou adolescente deve ser feito por responsável.

Mudanças nesta política

Se a forma de tratar dado mudar de verdade, atualizamos esta página e a data no topo. O endereço continua redepescados.online/privacidade.